Hard facts

Do you offer international delivery?
Yes we do!

How much are the delivery costs?
Delivery to Finland is 5,58€ (including 24% VAT)
Delivery to Europe is 12,40€ (including 24% VAT)
Delivery to countries outside Europe is 15€
If you order is 150€ or more we don’t charge any delivery costs.

Do you offer free returns?
You can return or change the product within 14 of receiving it. However, this is free only in case of faulty product or manufacturing defect. In other cases you shold pay for the posting.  If you, for any reason, are not happy with our product please contact us immediately. We’ll do our best to solve things out for you!

So why don’t you offer free returns?
Free returns are nice, but they indirectly raise the prices as possible return fee has to be counted in the price of every product. Most of our customers keep the product and dont need free return option. We feel that people shouldn’t be paying for something they don’t typically use.

Is your site safe for making payments?
Yes it is. Once you make a payment it’s securely processed through highly trusted Bambora PayForm gateway. Upon that, we use SSL-certificate on the entire website.

Puhutteko suomea? En osaa amerikkaa.
Joo kyllä puhutaan! Kahden kieliversion pyörittäminen olisi sen verran työlästä että tekstit on vaan englanniksi. Toimitusehdot löytyvät kuitenkin myös suomeksi. Ja yhteyksissä saa tietysti olla millä kielellä tykkää.

Terms and conditions

Paranoia Borealis (2772030-7) sells products to private persons in Finland and abroad.
We reserve all rights to change the terms and conditions, and the prices. All prices include the VAT.

Contact us

E-mail: paranoia[atz]paranoiaborealis.fi
Telephone: +358  44 2844163
Address: Ratavartijankatu 4 e 97 00520 Helsinki, Finland

Orders

Orders are collected from the online shop selection by adding the products to the shopping basket. By confirming an order, you accept these terms and conditions, product pricing and shipping costs. An e-mail confirmation will be delivered in case an e-mail address is provided by the time of confirming the order. The e-mail confirmation lists the products ordered and the price breakdown.

Payments

Bambora PayForm (Paybyway Oy, business-id FI24865594) is the payment facilitator of the online shop. The Paybyway Oy is a payment facilitator authorized by the Financial Supervisory Authority of Finland. The payment process is conducted in the online service of the Bambora. Bambora  or Paybyway Oy is shown as the payment received in the bank account listing and in the invoice. Paying with Bambora is safe. All information is exchanged through secured connections.

The trade happens between the online customer and the online shop. The online shop is responsible for all obligations related to the trade.

Read more about Bambora: http://www.bambora.com

Payment methods

Bambora PayForm

With Bambora PayForm you can pay your order by an internet banking account, a payment card (credit/debit), an invoice or a partial payment. The following methods of payment are supported: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- and Debit MasterCard payment cards, Jousto, Everyday and Euroloan.

Jousto: With Jousto invoice and part-payment you can pay in over 4000 online shop in Finland. With Jousto invoice, you get 14 days payment time (invoice fee 4,90 eur). With Jousto part-payment, you get max 12 months payment time (invoice fee 4,90 eur and monthly interest rate 2,42%). More information: www.jousto.com

Everyday: Everyday credit limit is at least 300 eur. Pay with one transaction by the end of next month (no extra fees) or with monthly payments. Minimum sum per monthly payment is 1/5 of the total sum of the bill. After the due date, 5% monthly interest rate is added. Annualized percentage rate for typical 500 eur credit is 48,52 %. More information: www.everyday.fi

Euroloan: Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) is a Finnish financing institution operating since 2007. Euroloan invoice and part-payment is available to over 20 years old consumers having a permanent address in Finland. The payment method is enabled for payments from 10 to 2000 eur. The part-payment is invoiced every 30 days. For example, annualized percentage rate for a 1500 eur credit is 26,1 % when the payment term is 12 months. The total price is 1697,15 eur (incl. interest rate 6 %, invoicing fee 3,95 eur/month, opening fee from 3 eur).

Euroloan Consumer Finance Oyj reserves a right to review the credibility and the address information of consumers using Euroloan invoice or part-payment. The consumer is also requested the provide the personal id number. The credit is approved or declined based on this review. The order is delivered only to the address registered to the Population Register of Finland. More information: www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu

Contact Bambora PayForm

Bambora PayForm, Paybyway Oy (business-id FI24865594)
E-mail: payform@bambora.com
Telephone: +358 29 300 5050 (workdays 9-16)
Address: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta, Finland

Shipping

  • Shipping cost to Finland is 5,58€ / delivery (includes 24% VAT)
  • Shipping cost to other European countries is 12,40€ / delivery (includes 24% VAT)
  • Shipping outside Europe is 15€ / delivery
  • If your order exceeds 150€, we don’t chare any shipping costs.

We deliver all of our products in sturdy cardboard envelopes as climate-friendly Posti Green-shipment. Shipments are delivered to your home address or the nearest post office.

Orders are being shipped during workdays. Products from the stock are usually delivered within 3-5 workdays.

The shipping costs can also be seen in the check-out functionality before confirming the order.

Please inform us without a delay – at least within 14 days – in case a product has lost or damaged in shipping. The logistics company must be also informed regarding any products damaged in shipping.

Returns

You have a right to change or return all or part of the products in the order during 14 days of receiving the order. The changed and returned products must be unused (trying them on is of course OK) and in the original condition.

If you wish to change or return products, please contact us first for the instructions. Returned products will be refunded to your bank account or credit card.

NOTICE:

  • We DON’T currently offer free of charge returns for our products.
  • We DO refund the products (including their postage to you), only excluding the postal fees of returns.
  • Please make sure to check the right measurements before purchase from the size guide page.
  • In case the product is faulty we will naturally refund you the product plus all the shipping costs.

Cancelling an order, defect liability and reclamations

The customer has right to cancel an order before the order is dispatched. The cancellation must be done by an e-mail to the Paranoia Borealis email.

Our online shop is liable for defects in the sold products according to the applicable law. Please contact us immediately in a case of reclamation. As a consumer you have a right to file a dispute in the Consumer Disputes Board in a case of dispute between the online shop and the consumer.

Who is handling and controlling my data in Paranoia Borealis?

You data is merely handled and controlled by Jouni Hakalahti, the supreme leader of Paranoia Borealis. No one else.

What kind of data is collected by Paranoia Borealis website?

Our website itself does not collect any kind of data from you. We do not use Facebook or similiar third party plugins that may track you. The only data we get from you is the data you provide us yourself.

Do you use cookies?

We don’t use any cookies to identify or to track you. We don’t collect any data of you without your consent.

Do you use analytics?

We previously had the basic version of Google analytics in our webstore but it has lately been disabled. There is currently no analytics of any kind collected from our website visitors or customers.

Is paranoiaborealis.fi SSL-certified?

We use SSL-certificate on our entire website. SSL certificate ensures that all data transmitted between the web server and your browser remains encrypted.

How is my data handled when I make a purchase?

a. My personal information (postal address etc.)

We need some information of you in order to deliver the item(s) to your home. When purchasing items from our store you will be asked to enter your name, email, phone number and postal address. This information is only used to deliver the shipment. This data is stored securely by us for six months and then deleted. We store your information for this period in case of product returns and refunds. It is is never given to third parties or used for any other purposes than handling the product postals and returns.

b. My payment information

Your payment information is processed through secure Bambora PayForm gateway (Paybyway Oy, company website: https://www.bambora.com) The payment process happens outside our webpage and therefore Paranoia Borealis can’t access your payment information and it is not seen or stored by us at any point.

As all the payment gateways, Bambora handles your payment information securely and in some cases (depending on the chosen payment option) it needs to share your data with third party companies like banks in order to process your chosen payment.

You can contact Bambora directly for more detailed information of their data protection and privacy matters: support@bambora.com or their data protection person: dpo@bambora.com

What happens to my data if I fill in contact form?

We have a simple contact form in our web-page under ”us” link. The contact form requires filling in your name and email address. If you want us to reply to your message we encourage you to fill in your real name and email. In case you want to remain anonymous you can use any made-up name and email. The message you send through the contact form is directed straight to Paranoia Borealis in-box and it’s going to be deleted after we read and reply it. No personal information whatsoever is stored.

What about your newsletter?

We use Mailchimp (https://mailchimp.com) to create and manage our newsletters. When joining our newsletter we ONLY ask for your email address in order to keep you as anonymous as possible. When you are joining our newsletter you are asked to give us the permission to send you maximum of one newsletter per month. You can unsubscribe at any time by clicking the ”unsubscribe” link in the bottom of the email or by contacting us. Your email address in never shared with third parties.

Who do you share my data with?

We never share your data with anyone. (If you don’t count the payment process when your payment information is forwarded to payment gateway to verify your identity)

How long do you retain my data?

We store your delivery information (name, postal address, email, phone number) for six months. If you contact us through our contact form we delete the data right after replying to you.

What rights do I have over my data?

You have all the rights to your own data. You can request to receive all the personal data we hold about you. Practically this means any data you have provided to us when making the purchase. You can also request that we change or erase any personal data we hold about you.


TO SUM UP:

– Our web-page does not track you.
– Our web-page is totally SSL-secured.
– We only get your personal data when you knowingly provide it to us.
– We store your data for maximum of six months after your purchase.
– We never share your data with third parties.
– Your payment data is processed through secure Bambora PayForm gateway.
– You have all the rights to your own data to review, change or delete it.


Any questions about your data, privacy or other matters?

Please contact us paranoia[ætz]paranoiaborealis.fi we are more than happy to help!

Toimitusehdot

Paranoia Borealis (Y-tunnus 2772030-7) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen ja ulkomaille.
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Yhteystietomme

Sähköposti: paranoia[atz]paranoiaborealis.fi
Puhelin: +358 442844163
Postiosoite: Ratavartijankatu 4 E 97 00520 Helsinki

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tekemästäsi tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

Maksutavat

Bambora PayForm

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto, Everyday ja Euroloan.

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

Everyday-joustoluotto: Everydayn luottoraja on väh. 300 eur ja luotto on voimassa toistaiseksi. Maksu kerralla ensi kuun lopussa (tällöin ei kuluja) tai kk-erissä. Kk-erissä minimisuoritus 1/5 laskun loppusummasta, eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle lasketaan 5 % kuukausikorkoa. Todellinen vuosikorko tyypilliselle 500 euron luottomäärälle on 48,52 %. Lisätietoja Everydaystä osoitteessa www.everyday.fi

Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu).  Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Bambora Payform -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

  • Toimituskulut Suomeen 5,58€ / lähetys (sis. 24% alv)
  • Toimituskulut muihin Euroopan maihin 12,40€ / lähetys (sis. 24% alv)
  • Toimituskulut Euroopan ulkopuolelle 15€ / lähetys
  • Jos tilaat tuotteita 150€ arvosta, saat ne ilman lähetyskuluja

Kaikki tilauksemme toimitetaan postin pienlähetyksenä. Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen postiluukusta mahtuvana kirjekuorena. Lähetys jaetaan ilmastoystävällisenä Posti Green-lähetyksenä postilaatikkoon/luukkuun tai lähimpään postiin, jos liian kookas.
(pääsääntöisesti lähetysten pitäisi mahtua postiluukusta)

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautukset

Tuotteissamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Sinulla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet ja saada niistä rahat takaisin. Palautettavien tai vaihdettavian tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikuntoisia. (Sovittamista ei toki lasketa käyttämiseksi)

Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä meihin ja kysy palautusohjeita. Palautuksen saavuttua tilitämme tuotteiden hinnan takaisin tilillesi.

HUOM!

  • Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Emme kuitenkaan tarjoa tällä hetkellä tuotteiden maksutonta palautusta.
  • Tarkista paidan mitoitukset jo ennen ostamista size guide sivulta!
  • Jos ostamasi tuote on virheellinen, korvaamme sinulle tuotteen hinnan lisäksi myös palauttamisesta aiheutuneet postikulut.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Verkkokauppana meillä on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä meihin joko sähköpostilla tai puhelimitse. Sinulla on myös oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.